Wechsel des Pensionsdienstleisters zum 1. Oktober 2025

Zum 1. Oktober 2025 wechseln wir den Pensionsdienstleister: Der bisherige Anbieter Willis Towers Watson wird durch Lurse ersetzt. Dieser Wechsel betrifft alle Nutzer:innen des Vodafone Pensionsplans und anderer Pensionszusagen von Vodafone – also Dich, egal ob Du aktuell bei Vodafone arbeitest, bereits im Ruhestand bist oder unverfallbar ausgeschieden bist.

Was bedeutet das für Dich?

Lurse übernimmt künftig alle Aufgaben rund um Deine betriebliche Altersversorgung:

- Betreuung der Pension-Hotline
- Verwaltung von Einzahlungen und Auszahlungen
- Rentenabrechnung
- Bereitstellung des Mitarbeiterportals

Was bleibt gleich?

- Die Pensionsplan-Webseite bleibt bestehen und bietet Dir weiterhin Zugriff auf alle Informationen, Kontaktdaten und Dein persönliches Konto.
- Deine bestehenden Einträge zu Einzahlungen oder Auszahlungen werden übernommen.

Was ist neu?

- Das Mitarbeiterportal bekommt ein neues Design, neue Zugangsdaten und wird künftig von Lurse betrieben.
- Die Mailadresse und die Telefonnummer des Vodafone Pension Teams ändern sich zum 1. Oktober 2025
📞 Telefonnummer: +49 69 380 298 311
📧 Ticket-Postfach: vodafone@lurse.de
- Wenn Du Rentner:in bist, erhältst Du ein Onlinekonto mit digitalem Postfach, über das künftig die Kommunikation und Rentenabrechnung erfolgt.

Wichtige Hinweise zur Umstellung

- Vom 4. bis 30. September 2025 können keine Änderungen im Pensionsportal vorgenommen werden – in dieser Zeit erfolgt die technische Migration.
- Änderungen zur Entgeltumwandlung für die Oktober-Payroll kannst Du ab voraussichtlich dem 1. Oktober im neuen Portal vornehmen.
- Wenn Du möchtest, kannst Du Deine gewünschten Änderungen bereits vor dem 4. September im aktuellen Portal hinterlegen, um die Eingabepause zu umgehen.

Wie bekomme ich die Zugangsdaten zum neuen Mitarbeiterportal?

- Aus Datenschutzgründen erhältst Du als aktive:r Mitarbeiter:in, Vorruheständler:in oder Rentner:in Deine neuen Zugangsdaten bis zum 1. Oktober 2025 per Post an Deine Privatadresse. Die Zustellung erfolgt in zwei getrennten Briefen: einer enthält Deinen Benutzernamen, einer Dein Passwort.
- Unverfallbar Ausgeschiedene Mitarbeiter:innen können sich proaktiv ab Oktober an das Vodafone Pensions Team von Lurse wenden, um Zugangsdaten zum neuen Portal zu erhalten. In der Regel liegen uns nur veraltete Adressdaten vor, weswegen die Zugangsdaten nur auf Anfrage verschickt werden.

Was musst Du tun?

- Bitte melde Dich im neuen Pensionsplan Portal an, sobald Du die neuen Zugriffsdaten erhalten hast.

Fragen?

Alle aktuellen Informationen, Kontaktdaten und Termine findest Du jederzeit auf der Pensionsplan-Webseite:
www.pensionsgermany.vodafone.com